Conditions de Livraison - AUA Signalétique Chez AUA Signalétique, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et fiable pour tous vos produits de signalétique. Retrouvez ci-dessous les conditions détaillées concernant la livraison de vos commandes.

1. Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.

• Livraison express : 24 à 48 heures (selon disponibilité des produits).

• Retrait en magasin : Gratuit, sur rendez-vous à notre adresse : AUA Signalétique
  11-13 RUE CHARLES CORDIER
  ZA LE BEL AIR
  77164 FERRIÈRES-EN-BRIE
  FRANCE

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent de la disponibilité des produits ainsi que de l’adresse de livraison.

• Les commandes en stock sont expédiées sous 24 à 48 heures après validation du paiement.

• Les produits personnalisés ou sur mesure nécessitent un délai de fabrication supplémentaire, qui sera précisé lors de la validation de votre commande.

Note : Les délais indiqués s'entendent hors weekends et jours fériés.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi, du poids et du volume de votre commande :

• Livraison standard : Tarif calculé au moment de la commande.

• Livraison express : Supplément appliqué selon l’urgence.
  Les frais sont offerts pour toute commande supérieure à 500 € HT (hors produits personnalisés).

4. Adresse de Livraison

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison exacte et complète. En cas d'erreur dans l'adresse fournie, AUA Signalétique ne pourra être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison.

5. Réception des Commandes

Lors de la réception de votre commande :

• Vérifiez l’état du colis avant de signer le bon de livraison.

• Si le colis est endommagé ou si des produits sont manquants, émettez immédiatement une réserve auprès du transporteur et informez notre service client dans un délai de 48 heures.

6. Produits Personnalisés et Sur Mesure

Les produits personnalisés ou sur mesure (approuvés via Bon à Tirer - BAT) nécessitent un soin particulier pour la livraison :

• Les délais spécifiques sont confirmés après validation du BAT.

• Aucun retour ni modification ne sera accepté après validation du BAT, sauf en cas de défaut avéré.

7. Livraisons Incomplètes ou Retardées

En cas de retard ou de livraison incomplète, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais :

• Email : contact@aua-signaletique.com

• Téléphone : 01 60 93 99 80
  Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

8. Non-Réception des Commandes

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, contactez-nous sous 7 jours ouvrés après la date de livraison prévue. Passé ce délai, nous ne pourrons garantir une résolution rapide du problème.

9. Livraisons Internationales

Nous livrons dans certains pays de l’Union Européenne. Les délais et frais de livraison sont adaptés en conséquence. Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du client.

10. Modification des Conditions de Livraison

AUA Signalétique se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.